Условия доставки

Интернет-магазин BENEFIT на сайте benefitday.ru

Редакция от 12 октября 2026 года

Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «ИМАУТ». Интернет-магазин BENEFIT доставляет заказы по Российской Федерации в пределах зоны покрытия подключенных служб. Точные варианты, стоимость и ориентировочный срок показываются при оформлении заказа.

1 География и службы доставки

1.1. Доставка доступна по Российской Федерации там, где работают подключенные перевозчики. Доставка осуществляется службой СДЭК — до пункта выдачи заказов или курьером до двери.

1.2. Самовывоз со склада Продавца не предусмотрен. Если в интерфейсе доступен пункт выдачи, это ПВЗ выбранного перевозчика, а не склад Продавца.

1.3. Доступность конкретной службы, пункта выдачи и курьерской доставки зависит от адреса получателя, товара, тарифа и зоны обслуживания перевозчика.

2 Стоимость и срок

2.1. Стоимость рассчитывается автоматически по тарифу перевозчика с учетом адреса, способа доставки, веса, габаритов и состава заказа и показывается до его подтверждения. Стоимость доставки оплачивается Покупателем полностью. Фиксированная стоимость и бесплатная доставка не предусмотрены.

2.2. Срок, показанный при оформлении, является ориентировочным, если конкретная дата не подтверждена в заказе. Он включает обработку и перевозку. О существенной задержке Продавец или перевозчик уведомляет Покупателя по имеющимся контактам.

2.3. Склад работает ежедневно с 09:00 до 18:00. Заказы, поступившие до 16:00, отгружаются в тот же день. Заказы, поступившие после 16:00, отгружаются на следующий день, включая выходные.

3 Оплата и отслеживание

3.1. Оплата заказа производится при получении. Предоплата на сайте не требуется.

3.2. Оплату принимает СДЭК, он же выдает покупателю чек.

3.3. Статус доставки отображается в личном кабинете покупателя, сервисе перевозчика или направляется в уведомлениях - в зависимости от выбранного способа.

4 Передача заказа

4.1. Заказ передается Покупателю, указанному получателю или лицу, предъявившему номер заказа либо иное подтверждение оформления, если закон или правила перевозчика не требуют дополнительной идентификации.

4.2. Покупатель обязан указать точные данные и обеспечить возможность получения. Если доставка состоялась в согласованный срок, но передача не состоялась по вине Покупателя, повторная доставка выполняется в новый согласованный срок и оплачивается по действующему тарифу.

4.3. Если ПВЗ стал недоступен, Покупателю может быть предложен другой пункт. При несогласии с существенным изменением Покупатель вправе отказаться от заказа и получить возврат уплаченной суммы.

5 Проверка при получении

5.1. До вскрытия рекомендуется осмотреть упаковку. При явном повреждении, следах вскрытия или несоответствии количества следует сделать фотографии, попросить перевозчика составить акт и при необходимости отказаться от получения.

5.2. Рекомендуется проверить количество, комплектность и внешний вид в пределах, допускаемых правилами выдачи. Невыполнение рекомендации не лишает Покупателя прав, предоставленных законом.

6 Возврат через доставку

6.1. После получения заказа возврат согласуется напрямую с Продавцом. Покупатель обращается в магазин для согласования отправки возврата.

6.2. Не отправляйте возврат без согласования адреса и идентификации заказа. Это необходимо для правильной приемки и не означает, что Продавец вправе требовать личного визита.

Адрес для приема почтовых и курьерских возвратов: 198215, г. Санкт-Петербург, пр. Дачный, д. 16, корп. 1, пом. 63.

7 Контакты

Вопросы по доставке: info@benefitday.ru. Укажите номер заказа, ФИО получателя и суть вопроса. Обращения обрабатываются с 11:00 до 18:00 по рабочим дням.